El Open Insurance no solo mejora procesos; también amplía el alcance del negocio asegurador. El Banco Mundial señala que el open finance puede impulsar nuevos productos, servicios y modelos de negocio al facilitar el uso de datos autorizados en esquemas más abiertos e interoperables.

En seguros, esto implica que la propuesta de valor puede extenderse más allá de la póliza como documento contractual. La EIOPA, a través del caso del insurance dashboard, muestra cómo la agregación de información puede mejorar la comparación, la gestión y el acompañamiento al cliente. La Comisión Europea, por su parte, plantea que un marco de acceso a datos financieros puede impulsar servicios altamente personalizados e innovadores.

Para las aseguradoras, esto abre posibilidades concretas: servicios de prevención, plataformas de seguimiento de coberturas, integraciones con otros canales financieros o comerciales y experiencias más fluidas en contratación y atención. La OCDE también ha documentado que las tecnologías emergentes permiten reforzar la contribución del seguro a la reducción del riesgo, no solo mediante indemnización, sino también mediante orientación y acompañamiento preventivo.

La conclusión es clara: los datos bien gestionados dejan de ser un insumo administrativo para convertirse en un activo estratégico. Las aseguradoras que logren combinar información, servicio y tecnología con criterio técnico y visión de largo plazo estarán mejor posicionadas para crecer y consolidar su relevancia en la economía digital.

Asociación Guatemalteca de Instituciones de Seguros